إدارة الجودة

تؤمن الظاهرة بأن مؤشر النجاح النهائي يكمن في قدرتها على توفير منتجات عالية الجودة ذات قيمة غذائية، وتقديم خدمة مميزة للعملاء. لذلك تحرص على التأكد من الحفاظ على الجودة عبر كافة وظائفها وأقسامها التجارية. وفي الحقيقة، لا تُعتبر إدارة الجودة مجرد نشاط تجاري، بل ثقافة موحدة تجمع حولها كافة المساهمين الداخليين الذين يجتهدون في تقديمها. ويبدو التزام الظاهرة بتقديم الجودة جلياً من حيث:

التطبيق المتسق وتنفيذ العمليات الموحدة في كافة الأعمال
ضمان الجودة التامة ومراقبتها للتأكد من مطابقة المنتجات النهائية للمواصفات المطلوبة
أخذ عينات لجميع المنتجات وفحصها واختبارها في مختبرات داخلية وخارجية
برامج تدريبية لتعزيز كفاءات الموظفين وتطوير مهاراتهم
استثمارات موجهة نحو البحث والتطوير التشغيلي وابتكار المنتجات